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徐州光圓國騰礦山設備制造有限公司

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● 光圓承諾所有整機產品實行“質量三包”一年。

● 所有配件產品實行“質量三包”3個月。


在質保期內的產品如出現質量問題,請聯系公司。


公司將在24小時內給出解決方案,或72小時到達設備現場進行處理。



生產周期


公司將嚴格按照合同簽訂的發貨日期執行生產計劃,除非重大的企業變故或人力不可抗拒的因素等。


運輸問題


我公司配有專業的發貨人員,確保每臺設備,每個配件都能安全,準時的送達給客戶。如果在運輸途中出現碰傷等運輸問題,請在收到貨24小時之內與我公司聯系,我們將妥善處理,給客戶以滿意的答復。


物流問題


我公司默認的主機發貨方式為汽車配載發貨,根據特殊情況,可改用專車發貨。


我公司默認的配件發貨方式為汽車配載發貨,或火車,長途汽車發貨。


如有現貨,一般上午找車,當天下午4:00安排發貨。


質量問題


每一臺發出的設備,每一個發走的配件,公司質檢部都經過嚴格的檢驗,并出具相關報告。但百密一疏,如果產品出現質量問題,請在24小時內聯系公司,并發送相關產品現場圖片,以便公司進行質量認定,及售后程序的啟動。


使用問題


客戶在產品使用過程中,請一定嚴格按照產品說明書的指導操作,嚴禁超載等違規的操作方式。如有任何使用問題,可立刻公司,我們將在第一時間為您解答。 


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